Privacybeleid en cookiebeleid van Flowering Life (Rijk Bos Bloemen, Marieke De Vos)
Geldig vanaf 07/06/2023
Dit Privacybeleid en cookiebeleid vervangt alle vorige versies. Rijk Bos Bloemen kan deze op elk moment aanpassen, dus neem je best regelmatig een kijkje op de website om de updates te controleren.
Rijk Bos Bloemen (– Flowering Life)
Eenmanszaak van Marieke De Vos
BTW-nummer: 0723.422.139
Adres: Rijkbos 46, 9620 Zottegem
E-mailadres: marieke@rijkbosbloemen.be
Artikel 1. Toepassing Privacybeleid en cookiebeleid
Met dit privacybeleid en cookiebeleid wil Rijk Bos Bloemen meedelen wat je rechten en plichten zijn bij alle transacties en relaties met Rijk Bos Bloemen, omtrent Flowering Life.
Het online bevestigen van het privacybeleid en het cookiebeleid geldt als elektronische ondertekening ervan en heeft dezelfde juridische waarde als een handgeschreven handtekening.
Artikel 2. Privacybeleid
Voor het beheer van oogstaandelen, boeketabonnementen, bloemenbonnen en/of ??? andere bestellingen, verwerkt Rijk Bos Bloemen de persoonsgegevens die je het bedrijf geeft.
Je stelt vertrouwen in Rijk Bos Bloemen, het is dan ook onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen en zorg te dragen voor de persoonlijke informatie die je als deelnemer of klant verschaft.
Rijk Bos Bloemen verwerkt je persoonsgegevens conform de geldende nationale en internationale normen, onder andere de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van het Europees Parlement van 27 april 2016, in werking getreden op 25 mei 2018.
Artikel 2.1. Registratie van je persoonsgegevens
Rijk Bos Bloemen verzamelt de volgende persoonsgegevens:
· Naam
· Voornaam
· Woonadres en domicilieadres
· Geboortedatum
· Telefoonnummer/gsm-nummer
· E-mailadres
· Rijksregisternummer (voor het nakomen van wettelijke verplichtingen)
· Interesse in en/of deelname aan specifieke activiteiten van ‘naam bedrijf’
Rijk Bos Bloemen verzamelt deze persoonsgegevens onder andere voor volgende activiteiten van het bedrijf:
· Lidmaatschap bij het bedrijf in de vorm van een zelfoogstaandeel, boekettenabonnement of bloemenbon of deelname workshop
· Bestellingen of aankoop van producten en diensten van het bedrijf
· Inschrijving voor activiteiten en events van het bedrijf
· Inschrijving voor de nieuwsbrief van het bedrijf
· Bezoeken van website van het bedrijf
· Invullen van het contactformulier van het bedrijf
Artikel 2.2. Verwerking van je persoonsgegevens
Rijk Bos Bloemen verzamelt, verwerkt en bewaart de persoonsgegevens die het van jou ontvangen heeft. Het gebruikt je persoonsgegevens enkel om:
· De overeenkomst met jou na te komen en jou de gevraagde dienst of product te leveren;
· Jouw vragen te beantwoorden;
· Jou de gevraagde dienst of informatie toe te sturen of te communiceren, zoals een nieuwsbrief, uitnodigingen voor activiteiten en events, enz.
· Bezoekersgegevens bij te houden om het gebruik van de website te optimaliseren, en andere statistische doeleinden;
· Wettelijke verplichtingen na te komen, onder ander voor verzekeringen, subsidies, enz.
· Alle andere verplichtingen te voldoen, zoals het beschermen van natuurlijke personen, vervullen van een taak van algemeen belang, behartiging van gerechtvaardigde belangen van het bedrijf of derden, enz.
Artikel 2.3 Opslag van je persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens die je aan Rijk Bos Bloemen bezorgt worden opgeslagen in een beveiligde omgeving die niet toegankelijk is voor het publiek. Het gaat hier om een afgeschermde drive.
Het bedrijf maakt beperkte back-ups van de persoonsgegevens om ze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
Het bedrijf test en evalueert regelmatig (minimaal jaarlijks) de maatregelen, en de medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van je persoonsgegevens. De bestanden kunnen enkel geraadpleegd worden door de bedrijfsleider(s) en de medewerkers of personen die hiertoe het mandaat krijgen (zoals verantwoordelijken van afhaalpunten, enz.). De bestanden zijn enkel via wachtwoord toegankelijk.
Artikel 2.4. Doorgeven van je persoonsgegevens aan derden
Rijk Bos Bloemen geeft geen persoonsgegevens door aan derden, andere dan hierboven vermeld, behalve om te voldoen aan de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld aan meededeelnemer voor capooling, natuurlijke personen en rechtspersonen die de workshops mee organiseren enz.), om wettelijke verplichtingen na te komen en in geval er een uitdrukkelijk verzoek zou zijn van gerechtelijke autoriteiten.
Het bedrijf verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Artikel 2.5. Duur van de verwerking van je persoonsgegevens
Het bedrijf verwerkt je persoonsgegevens voor de duur die noodzakelijk is om jou de gevraagde dienst of het gevraagde product te leveren.
Artikel 2.6. Je rechten ten aanzien van je persoonsgegevens
Wil je beroep doen op je rechten, of een klacht indienen, een opmerking maken of een vraag stellen, contacteer dan Rijk Bos Bloemen via marieke@rijkbosbloemen.be.
Je hebt volgende rechten ten aanzien van de persoonsgegevens die Rijk Bos Bloemen van jou bezit:
· Recht op toegang tot en inzage van je gegevens;
· Recht op verbetering of aanvulling van je gegevens;
· Recht op verwijdering of schrapping van je gegevens;
· Recht op het beperken van de verwerking van je gegevens;
· Recht op het overdragen van je gegevens aan een ander bedrijf, als je dit wenst;
· Recht op bezwaren indienen of je verzetten tegen de verwerking van je gegevens
Je hebt ook steeds het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen.
Artikel 2.7. Sociale media
Rijk Bos Bloemen heeft ook pagina’s op verschillende sociale media, onder andere Facebook en Instagram. Deze platformen en bedrijven hebben allen een eigen privacyverklaring, lees die goed door als je je persoonsgegevens aan hen doorgeeft. Hier hebben wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid over.
Artikel 3. Cookiebeleid
Rijk Bos Bloemen informeert je hier over welke cookies het gebruikt, waarom die gebruikt worden en hoe en in welke mate je dit gebruik als deelnemer, klant of bezoeker kan controleren.
Dit cookiebeleid is van toepassing op alle onlinediensten van het bedrijf, met name alle websites, (mobiele) applicaties en internetdiensten die het bedrijft aanbiedt en toegang geeft tot content van het bedrijf. Dit beleid geldt dus ook voor de website https:/www.rijkbosbloemen.be en voor de app rijkbosbloemen.pluk.app.
Rijk Bos Bloemen vindt het belangrijk dat je op iedere plaats en op elk ogenblik de content van het bedrijf kan bekijken, lezen of beleven via diverse mediaplatformen. Op de website van het bedrijf worden technieken gehanteerd om dit mogelijk te maken, hierna cookies genoemd. Rijk Bos Bloemen wil de gebruiksvriendelijkheid van haar onlinediensten waarborgen, met inachtneming van je recht op de bescherming van je privacy.
Bepaalde verzamelde gegevens laten toe om je te identificeren of om een band met je te leggen als natuurlijke persoon en kwalificeren derhalve als persoonsgegevens. Hierbij wordt de regelgeving omtrent de bescherming van je privacy nagekomen.
Artikel 3.1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoeken van een website of een mobiele applicatie op de computer of het mobiel toestel worden geïnstalleerd. In dit bestandje wordt informatie opgeslagen zoals bijvoorbeeld de taalvoorkeur van een website. Wanneer de website later dan opnieuw bezocht wordt, wordt deze cookie opnieuw verstuurd naar de website en op deze manier herkent de website de gebruikte browser en bijvoorbeeld de taalvoorkeur.
Sommige cookies blijven slechts gedurende de tijd dat u de website bezoekt op uw apparaat staan (de zogenaamde sessiecookies), terwijl andere cookies gedurende langere periodes op uw apparaat worden opgeslagen (zogenaamde permanente cookies).
Artikel 3.2. Gebruik cookies
Rijk Bos Bloemen gebruikt cookies om de website en de andere onlinediensten van het bedrijf zo functioneel en aangenaam mogelijk te maken voor bezoekers. Het bedrijf raad je daarom aan om de cookies in te schakelen. De gebruikte cookies en de doelstellingen ervan zijn de volgende:
· Essentiële cookies: zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
· Functionele cookies: houden informatie over je keuzes en voorkeuren op een website bij.
· Analytische cookies: verzamelen informatie over hoe je een website gebruikt en hoe de website presteert. Hun enige doel is om de functies van de website te verbeteren. Dit geldt ook voor cookies van externe analysediensten, zolang de cookies uitsluitend worden gebruikt door de eigenaar van de bezochte website.
Artikel 3.3. Gebruik cookies weigeren of beheren
Je kan de installatie van cookies weigeren via je browserinstellingen.
Je kan op elk gewenst moment ook de reeds geïnstalleerde cookies van je computer of mobiele apparaat verwijderen, als volgt:
· Safari (OS X): https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
· Safari (iOS): https://support.apple.com/nl-be/HT201265
· Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=nl&oco=0
· Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
· Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Wanneer je cookies uitschakelt, moet je er rekening mee houden dat bepaalde grafische elementen er misschien niet mooi uitzien, of dat je bepaalde toepassingen niet kunt gebruiken.
Artikel 3.4. Overzicht gebruikte cookies
Hieronder vind je een gedetailleerde lijst van alle soorten cookies die Rijk Bos Bloemen op haar website gebruikt de website(s) en andere onlinediensten gebruikt:
· Volgende cookies identificeren unieke bezoekers en volgen de sessies van de bezoeker op :
o Ss_cid
o Ss_cpvisit
o Ss_cvisit
o Ss_cvr
o Ss_cvt
· Test : onderzoekt of de browser cookies ondersteunt en voorkomt fouten
· Ss_cookieAllowed : onthoudt of bezoekers hebben ingestemd met analytische cookies in hun browser als een site het plaatsen van cookies beperkt
· Volgende cookies testen of de cookies worden ondersteund :
o _dd_cookie_test
o _dd_site_test
· _dd_s : houdt fouten in de browser bij